রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Zeetben7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যSSL সুরক্ষিত সংযোগ
Zeetben7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে ব্যবস্থা নেবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@Zeetben7 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবেই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'তথ্য ও গোপনীয়তা' অংশ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

Zeetben7-এর ডেটা পরিচালনা কোনো আনুষ্ঠানিক প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট লগ সীমিত রাখা পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন সক্রিয় রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি সাইট উন্নয়নে। আপনি মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয় এবং আপনাকে মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেন লগ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়, সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করি যাচাইয়ের জন্য। আপনার পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে থাকে না।

বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনো নয়। কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@Zeetben7-এ পাঠান।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

হ্যাঁ। মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করা যায়। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সক্রিয় না-ও থাকতে পারে।

এই নীতি Zeetben7 ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার ও সুরক্ষা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।